Возможности права и медицинской этики в рассмотрении претензии пациента: от конфликта к рациональному суждению.

16 марта 2024 г. 
г. Самара, Гостиница Холидей Инн, ул. Алексея Толстого, 99

СТОИМОСТЬ КУРСА:

14 000 руб.*

*ФАКТОМ РЕГИСТРАЦИИ НА КУРС ЯВЛЯЕТСЯ ЕГО ОПЛАТА (УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА)

ШМЕЛЕВ ИГОРЬ АНАТОЛЬЕВИЧ - к.м.н., доцент, заведующий кафедрой медицинского права и биоэтики СамГМУ Минздрава России, руководитель рабочей группы по правовым вопросам АОО «Стоматологическая ассоциация России», член Экспертного совета при Уполномоченном по правам человека в Самарской области, г. Самара.

ПЕЧЕГИНА ЮЛИЯ СЕРГЕЕВНА - старший преподаватель кафедры медицинского права и биоэтики СамГМУ Минздрава России, юрист, директор ООО «Независимый орган инспекции в здравоохранении», г. Самара.

10:00-18:00    

Семинар посвящен чувствительному вопросу: работе с претензиями пациентов и призвана выделить эффективные правовые и этические средства предупреждения или урегулирования конфликтных ситуаций в медицинской практике. Слушателям будут даны рекомендации по выбору оптимальной этической модели взаимодействия с пациентом исходя из его личностных особенностей и условий возникновения конфликта, а также будут проанализированы правовые средства урегулирования и документарного сопровождения конфликта.

В ходе семинара будут рассмотрены следующие вопросы:

• Порядок оказания платных услуг населению и критерии качества этих услуг. Содержание договора об оказании медицинских услуг.
• Основания и правовые последствия предъявления пациентом претензии к качеству медицинских услуг. В чем разница между вредом здоровью и побочной реакцией.
• Юридическое значение информированного добровольного согласия пациента на медицинское вмешательство и порядок его оформления.
• Отличия отзыва от претензии. Заведомо ложные отзывы в сети Интеренет: защита репутации клиники/врача.
• Пределы исковых требования пациента. Правовые признаки вымогательства.
• Алгоритмы работы с претензиями пациентов. Выбор и реализация наиболее оптимальных и эффективных правовых и этические средства предупреждения или урегулирования конфликтных ситуаций в медицинской практике.
• Роль врачебной комиссии в рассмотрении претензий.
• Оценка судебных перспектив спора или как понять «стоит ли игра свеч»?
• Досудебные способы урегулирования конфликта с пациентом. Медиация.
• Средства доказывания своевременности оказания медицинской помощи, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата.
• Анализ судебной практики по спорам о компенсации морального и материального вреда в результате некачественного оказания стоматологической медицинской помощи.
• Способы урегулирования конфликта в рамках судебного рассмотрения дела. Мировое соглашение.
• Этические основы медицинского вмешательства.