Система анализа статистических показателей в стоматологической клинике. Финансовый учет и планирование.

 21-22 сентября 2023 г.
г. Самара, Гостиница HolidayHall, ул. Алексея Толстого, 99

 СТОИМОСТЬ КУРСА:

26 000 руб.*

^{_{*ФАКТОМ РЕГИСТРАЦИИ НА КУРС ЯВЛЯЕТСЯ ЕГО ОПЛАТА (УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА)}}

Александр Семенов

• Управляющий партнер компании «Бизнес Медицина»
• Постоянный бизнес-консультант ведущих стоматологических клиник в 16 регионах России
• Опыт управления в медицине – более 20 лет

ПРОГРАММА

1.Невозможно управлять тем, что нельзя измерить! Зачем нужна статистика в стоматологической клинике. Формулируем цели.
2.Пошаговая методология создания KPI.
3.Ключевые статистические показатели для оценки работы клиники в целом. Как правильно выбрать нужные и отказаться от ненужных.
4.KPI работы администраторов:
- показатели эффективности при работе с первичными обращениями
- показатели эффективности работы в холле
- показатели эффективности при работе с базой пациентов
- нормативные и плановые значения различных показателей
- организация сбора показателей на регистратуре
- статистические отчеты о работе администраторов
5.KPI для врачей:
- показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно?
- показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации
- финансовые и стоимостные показатели работы врачей
6.KPI для среднего медицинского персонала.
7.KPI для менеджеров.
8.Методики сбора необходимых данных. Автоматизация.
9.Единая система отчетности в стоматологической клинике. Примеры отчетов из разных клиник. Разбор кейсов.
10.Расчет нормативных значений KPI.
11.Управление на основании статистических показателей. Как правильно анализировать данные и принимать решения на их основе. Примеры из практики.
12.Технология создания «дорожной карты решений» с помощью KPI.
13.Построение системы мотивации персонала, основанной на объективных показателях. Разбор кейсов.
14.Бюджетирование и финансовое планирование в стоматологической клинике. Цели, задачи, основные принципы.
15.Подробный разбор методики составления финансового плана.